Информационный раздел

ЛПХ «Агро Сад - коллекционный питомник саженцев Ковальчука Юрия»

Ранее саженцы выращивались в Запорожской обл., с. Первомайское.
С 2022 г начато производство в Краснодарском крае, Абинском районе, ст. Фёдоровской.

Как лучше связаться

• сообщения WhatsApp (только) - отвечаем довольно быстро, в основном на связи в вечернее время.
• по телефону - не всегда на связи, так как большую часть времени заняты работой в питомнике и телефоны с собой не носим.
• по e-mail - получите ответ довольно быстро (адрес электронной почты есть внизу сайта)

Приём заказов

• «Осень 2025» с 1 июня.

Оформление заказа

• через корзину с интернет-магазина (цены и наличие товара всегда актуальны) . Быстрое и надежное оформление заказа за несколько минут (круглосуточно). При заказе указывайте номер телефона с WhatsApp или рабочий E-mail.

• заказы по телефону (не оформляем).

При оформлении заказа через сайт - заказ резервируется автоматически. После оформления заказа присылаем подтверждение на E-mail (если указан) или уведомление на WhatsApp о принятии заказа в течении 24 часов.

Минимальное количество саженцев для заказа

• Плодовые – 3 шт (допускаются разные сорта) на общую сумму не менее 2000 руб.

Минимальное количество саженцев в заказе на ОКС (открытая корневая система) не может корректироваться.

Рассылка заказов

• Плодовые рассылаются с октября по декабрь осенью и с февраля по март весной.

Сроки отправки могут быть изменены в связи с погодными условиями.

За 1-2 дня до отправки посылки информируем покупателя и формируем списки на текущие отправки. После согласования посылка обычно отправляется в ближайшую отправку. По прибытию посылки на склад почты грузоперевозчик информирует получателя о прибытии посылки.
Номера треков сообщаем в течении нескольких дней после отправки Почтой России. Дополнительно отдельно контролируется процесс получения посылок и напоминание, если заказ не получен в течении 2-3 дней после прибытия на склад получателя.

Очередность отправки заказов

• Заказы отсылаются в порядке очереди

*сложные составные заказы с большим количеством разных сортов могут быть отправлены с задержкой, в связи с тем, что необходимо больше времени для формирования.

*саженцы в контейнерах не пересылаем, только самовывоз.

• Отправки заказов делятся на несколько партий. Даты запланированных отправок могут быть скорректированы ближе к началу сезона реализации.

Партии на отправку «Осень 2025»:

• 0 партия - 22 - 30 сентября (только яблони, груши и другие плодовые на клоновых подвоях).
• 1 партия - 1 - 10 октября (только яблони, груши и другие плодовые на клоновых подвоях).
• 2 партия - 10 - 20 октября.
• 3 партия - 20 - 31 октября.
• 4 партия - 1 - 10 ноября
• 5 партия - после 10 ноября и до сезона дождей или морозов (если будут).

*осенний сезон реализации саженцев на Кубани по опыту прошлых лет был до середины января.


*весенний сезон реализации саженцев на Кубани по опыту прошлых лет был до середины марта.

Внимание! На Кубани очень рано теплеет и уже в начале марта плодовые начинают вегетацию, а при пересылке в закрытой посылке вегетация еще больше ускоряется и поэтому посылки стараемся отправить как можно раньше и до начала марта завершить рассылку. Просим делать заказы понимая, что отправить заказ придется как можно раньше согласно графику рассылки выше. При плюсовой температуре рассылкой посылок занимаемся всю зиму.

В комментариях к заказу (при заказе через корзину - внизу) желательно оставить пожелание к номеру партии для отправки. Около 20% мест при рассылке оставляются под текущие заказы, которые были приняты недавно, для покупателей, которым по уважительным причинам нужно получить саженцы как можно скорее без очереди.

Подбор сортов и консультации


• в связи с высокой занятостью, к сожалению, времени для подбора сортов и консультаций практически не остаётся. Есть много информации по сортах в наших детальных авторских описаниях на сайте и в видеоматериалах на канале Ютуб, которые будут дополняться по мере наблюдения за сортами. Но всё же, можете написать на WhatsApp, постараемся помочь, если будет свободное время.

Корректировка суммы заказа и количества, отмена заказа


• Сумма заказа не корректируется - закрепляется на момент совершения заказа, независимо от подорожания или снижения цены после.
• Позиции в заказе можно корректировать один раз до внесения оплаты. После внесения оплаты заказы не редактируем. Делайте заказ внимательно и точно подбирайте нужное количество и сорта.
• Для дополнения (дозаказа в один заказ) присылайте список того что нужно добавить любым доступным способом связи (кроме телефонных звонков). Дублировать заказ и доплачивать аванс не нужно.
• Каждый новый заказ оформленный через корзину считается отдельным заказом, для которого присваивается отдельный номер и присылается в разные сроки. Заказы не объединяем.
• При отмене заранее оплаченного заказа по инициативе покупателя, оплаченные средства возвращаются в течение 7 дней или другой оговоренный срок с момента подачи заявки (за вычетом аванса, он же является задатком).
• В случае невозможности получения посылки покупателем в порядке его очереди, заказ откладывается на неопределенный срок до момента востребования, а в случае, если заказ так и не был востребован до конца сезона реализации, производится перерасчёт и возврат оплаченных средств (за вычетом аванса). Действие приравнивается к автоматической отмене заказа покупателем.

Вопросы по качеству саженцев, приживаемости и соответствию сортности

• претензии по качеству саженцев принимаются во время получения саженцев по месту или при получении на складе перевозчика.
• претензии при повреждении посылки, потере, во время транспортировки через услуги Почты России и других перевозчиков, а также сроки доставки мы не несём. Изначально все посылки отправляются в целом и не поврежденном виде.
• саженцы не приживаются при не правильной агротехнике, включающей в себя широкий комплекс мер по уходу и выращиванию, которую мы естественно не можем контролировать после продажи, а также ряду других причин косвенно или напрямую влияющих на приживаемость, таких как дальнейшие климатические условия выращивания и т.д. Ответственности и претензий в случае если саженцы не прижились не несём, так как изначально саженцы отпускались живыми и здоровыми. Обычно наши саженцы отлично принимаются по практике многих лет.
• на новые, не испытанные сорта, которые у нас еще не плодоносили мы не даём полную гарантию сортности, так как сами их ещё испытываем. Обычно, после подтверждения сортности, выходит видео с обзором на канале Ютуб и свои заметки по срокам созревания в отдельные года под описанием сорта, а сам период испытания может длится несколько лет. В различных климатических условиях каждый сорт может себя проявлять по-разному, возможны отклонения от помологических описаний. Один и тот же сорт может проявлять себя в разных регионах страны по-разному и отличаться от наших исследовательских данных, проводимых ранее на юге Запорожской обл., а сейчас уже и в условиях Краснодарского края. И это вовсе не означает, что у вас пересорт. Даже на одном дереве бывает разная форма плодов, разная окраска, сроки созревания и т.д. Характеристики сорта очень зависят от погодных условий, грунта, подвоя, региона произрастания, агротехники и даже конкретного сезона выращивания и т.д. Не торопитесь делать поспешных выводов, лучше понаблюдать за сортом несколько лет, когда он вступит в товарное плодоношение.

Другие обстоятельства


• В случае нехватки саженцев (форс-мажорные обстоятельства) - средства возвращаются или в случае наложенного платежа - не высылаются (с уведомлением или без уведомления покупателя). Внесённый аванс также возвращается.
• В особых случаях, при непредвиденных ситуациях отправка может быть перенесена на следующий сезон. Весной 2020 небольшая часть заказов не была отправлена и перенесена на Осень 2020 в связи с ситуацией с COVID-19.

---

Также уведомляем покупателя о том, что при заказе через сайт мы собираем данные для оформления и отправки заказа покупателю, а именно: фамилия, имя, отчество, населенный пункт, индекс, номер телефона, e-mail. С полным текстом соглашения можно ознакомиться по ссылке.


Если вы не согласны с написанными выше условиями реализации, пожалуйста, не заказывайте саженцы. Делая заказ на сайте, вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями реализации.