Принимаются заказы на Весну 2022! Возможна выборочная отправка в тёплые зимние дни!
×
Першотравневе, Запорожская обл.Пн—Сб с 10:00—20:00, Вс - выходнойВход / Регистрация
+38 (066) 430-40-71+38 (068) 942-74-84

Условия реализации

Приём заказов

Заказы на Весну 2022 принимаются с 20 декабря!

  • заказ с интернет-магазина (цены и наличие товара всегда актуальны) . Быстрое и надежное оформление заказа за несколько минут (круглосуточно).
  • заказы по телефону (только если нет возможности оформить заказ через сайт).

При оформлении заказа через сайт - заказ резервируется автоматически. После оформления заказа присылаем подтверждение в СМС и уведомление на e-mail (если указан) о принятии заказа в течении 24 часов.

Минимальное количество саженцев для заказа

Минимальное количество саженцев в заказе не может корректироваться.

Рассылка заказов

  • Плодовые – рассылаются с начала октября - осенью, в марте-апреле - весной.
  • Черенки для летней окулировки - с 5 по 25 августа.

Сроки отправки могут быть изменены в связи с погодными условиями.

За 1-2 дня до отправки посылки информируем покупателя и формируем списки на текущие отправки. После согласования посылка обычно отправляется в ближайшую отправку. По прибытию посылки на склад грузоперевозчика приходит СМС-сообщение с ТТН (декларацией, товарно-транспортной накладной) получателю от Новой почты.

Номера деклараций сообщаем по мере возможности, а также по запросу покупателя. Дополнительно отдельно контролируется процесс получения посылок и напоминание, если заказ не получен в течении 2-3 дней после прибытия на склад Новой почты (только по наложенному платежу).

Очередность отправки заказов

  • Заказы отсылаются в порядке очереди

*сложные составные заказы с большим количеством разных сортов могут быть отправлены с задержкой, в связи с тем, что необходимо больше времени для формирования.

  • Отправки заказов делятся на несколько партий. Даты запланированных отправок могут быть скорректированы ближе к началу сезона выкопки.

Партии на отправку Весна 2022

0-я партия - февраль (по желанию заказчика) (заказы отсылаются выборочно)

1 партия - 1 - 10 марта

2 партия - 10 - 20 марта

3 партия - 20 - 31 марта

4 партия - 1 - 10 апреля

5 партия - после 10 апреля

  • В комментариях к заказу (при заказе через корзину - внизу) желательно оставить пожелание к номеру партии для отправки.
  • Около 20% мест при отправках оставляются под текущие заказы, которые были приняты недавно, для покупателей, которым по уважительным причинам нужно получить саженцы как можно скорее без очереди.

Корректировка суммы заказа и количества, отмена заказа

  • Сумма заказа не корректируется - закрепляется на момент совершения заказа, независимо от подорожания или снижения цены после.
  • Позиции в заказе не корректируются. Любые действия с заказом возможны только путём его удаления или созданием нового заказа с лишением аванса. Делайте заказ внимательно и точно подбирайте нужное количество и сорта.
  • Для дополнения (дозаказа) нужно сделать новый заказ и оставить пометку в комментарии к заказу, что это дополнение к предыдущему заказу. Заказы будут объединены в один. Дозаказ по сумме и количеству не может быть меньше минимального заказа.
  • При отмене заранее оплаченного заказа по инициативе покупателя, оплаченные средства возвращаются в течение 7 дней или другой оговоренный срок с момента подачи заявки, за вычетом аванса (задатка) 10 % от суммы заказа, но не менее 100 грн.
  • В случае невозможности получения посылки покупателем в порядке его очереди, заказ откладывается на неопределенный срок до момента востребования, а в случае, если заказ так и не был востребован до конца сезона реализации, производится перерасчёт и возврат оплаченных средств (за вычетом аванса). Действие приравнивается к автоматической отмене заказа покупателем.
  • Если в заказе указан НЕ грузовой номер отделения Новой почты и это выясниться во время отправки, то будет подобрано ближайшее грузовое отделение на наше усмотрение.

Другие обстоятельства

  • В случае нехватки саженцев (форс-мажорные обстоятельства) - средства возвращаются (высылаются в посылке) или в случае наложенного платежа - не высылаются (с уведомлением или без уведомления покупателя). Внесённый аванс также возвращается.
  • В особых случаях, при непредвиденных ситуациях отправка может быть перенесена на следующий сезон. Весной 2020 небольшая часть заказов не была отправлена и перенесена на Осень 2020 в связи с ситуацией с COVID-19.

×
Контакты
Наши телефоны:
Наш адрес:
Першотравневе, Запорожская обл.
Пн—Сб с 10:00—20:00, Вс - выходной
×