Принимаем заказы на «Весну 2024»! Ближайшие отправки посылок 27 февраля - 2 марта. Без предварительного заказа саженцы не отпускаем. По всем вопросам, пожалуйста, пишите на WhatsApp!
×
ст. Фёдоровская, Абинский р-н, Краснодарский крайПн—Сб с 9:00—20:00, Вс - выходнойВход / Регистрация
+7 (995) 206-75-75

Условия реализации

ЛПХ «Агро Сад - коллекционный питомник саженцев Ковальчука Юрия»

Ранее саженцы выращивались в Запорожской обл., с. Первомайское.
С 2022 г начато производство в Краснодарском крае, Абинском районе, ст. Фёдоровской.

Как лучше связаться

  • сообщения WhatsApp (предпочтительно) - отвечаем довольно быстро, в основном на связи в вечернее время.
  • по телефону - не всегда на связи, так как большую часть времени заняты работой в питомнике.
  • по e-mail - получите ответ довольно быстро (адрес электронной почты есть внизу сайта).

Приём заказов

  • «Весна 2024» ОКС (корни в «болтушке») с 1 февраля.
  • «Саженцы ЗКС» (в контейнерах объёмом 5-13л) дополнительно пересылаем без кома (вытряхнутые).

Оформление заказа

  • через корзину с интернет-магазина (цены и наличие товара всегда актуальны) . Быстрое и надежное оформление заказа за несколько минут (круглосуточно).
  • заказы по телефону (не оформляем).
При оформлении заказа через сайт - заказ резервируется автоматически. После оформления заказа присылаем подтверждение в СМС и уведомление на e-mail (если указан) о принятии заказа в течении 24 часов.

Минимальное количество саженцев для заказа

  • Плодовые – 3 шт (допускаются разные сорта) без ограничений по сумме.
  • Саженцы в контейнерах - 3 шт без ограничений по сумме.

Минимальное количество саженцев в заказе на ОКС (открытая корневая система) не может корректироваться.

Рассылка заказов

  • Плодовые рассылаются с октября по декабрь осенью и с февраля по апрель весной.
  • Саженцы в контейнерах только самовывозом при наличии или пересылка без кома (вытряхнутые).

Сроки отправки могут быть изменены в связи с погодными условиями.

За 1-2 дня до отправки посылки информируем покупателя и формируем списки на текущие отправки. После согласования посылка обычно отправляется в ближайшую отправку. По прибытию посылки на склад почты грузоперевозчик информирует получателя о прибытии посылки.
Номера треков сообщаем в течении нескольких дней после отправки Почтой России. Дополнительно отдельно контролируется процесс получения посылок и напоминание, если заказ не получен в течении 2-3 дней после прибытия на склад получателя.

Очередность отправки заказов

  • Заказы отсылаются в порядке очереди

*сложные составные заказы с большим количеством разных сортов могут быть отправлены с задержкой, в связи с тем, что необходимо больше времени для формирования.

*саженцы в контейнерах не пересылаем, только самовывоз или пересылка без кома (вытряхнутые).

  • Отправки заказов делятся на несколько партий. Даты запланированных отправок могут быть скорректированы ближе к началу сезона реализации.

Партии на отправку:

  • 1 партия - 1-10 февраля (завершена)
  • 2 партия - 10-20 февраля (завершена)
  • 3 партия - 20-29 февраля
  • 4 партия - с марта и до распускания почек

Внимание! На Кубани очень рано теплеет и уже в начале марта плодовые начинают вегетацию, а при пересылке в закрытой посылке вегетация еще больше ускоряется и поэтому посылки стараемся отправить как можно раньше и до середины марта завершить рассылку. Просим делать заказы понимая, что отправить заказ придется как можно раньше согласно графику рассылки выше. При плюсовой температуре рассылкой посылок занимаемся всю зиму.

В комментариях к заказу (при заказе через корзину - внизу) желательно оставить пожелание к номеру партии для отправки. Около 20% мест при рассылке оставляются под текущие заказы, которые были приняты недавно, для покупателей, которым по уважительным причинам нужно получить саженцы как можно скорее без очереди.

Подбор сортов и консультации

  • в связи с высокой занятостью, к сожалению, времени для подбора сортов и консультаций практически не остаётся. Есть много информации по сортах в наших детальных авторских описаниях на сайте и в видеоматериалах на канале Ютуб, которые будут дополняться по мере наблюдения за сортами. Но всё же, можете писать на WhatsApp, постараемся помочь.

Корректировка суммы заказа и количества, отмена заказа

  • Сумма заказа не корректируется - закрепляется на момент совершения заказа, независимо от подорожания или снижения цены после.
  • Позиции в заказе можно незначительно корректировать до внесения оплаты. Делайте заказ внимательно и точно подбирайте нужное количество и сорта.
  • Для дополнения (дозаказа) присылайте список того что нужно добавить любым доступным способом связи (кроме телефонных звонков).
  • При отмене заранее оплаченного заказа по инициативе покупателя, оплаченные средства возвращаются в течение 7 дней или другой оговоренный срок с момента подачи заявки (за вычетом аванса).
  • В случае невозможности получения посылки покупателем в порядке его очереди, заказ откладывается на неопределенный срок до момента востребования, а в случае, если заказ так и не был востребован до конца сезона реализации, производится перерасчёт и возврат оплаченных средств (за вычетом аванса). Действие приравнивается к автоматической отмене заказа покупателем.

Вопросы по качеству саженцев, приживаемости и соответствию сортности

  • претензии по качеству саженцев принимаются во время получения саженцев по месту или при получении на складе перевозчика.
  • претензии при повреждении посылки во время транспортировки через услуги Почты России и других перевозчиков, а также сроки доставки мы не несём. Изначально все посылки отправляются в целом и не поврежденном виде.
  • саженцы не приживаются при не правильной агротехнике, включающей в себя широкий комплекс мер по уходу и выращиванию, которую мы естественно не можем контролировать после продажи, а также ряду других причин косвенно или напрямую влияющих на приживаемость, таких как дальнейшие климатические условия выращивания и т.д. Ответственности и претензий в случае если саженцы не прижились не несём, так как изначально саженцы отпускались живыми и здоровыми. Обычно наши саженцы отлично принимаются по практике многих лет.
  • на новые, не испытанные сорта, которые у нас еще не плодоносили мы не даём полную гарантию сортности, так как сами их ещё испытываем. Обычно, после подтверждения сортности, выходит видео с обзором на канале Ютуб и свои заметки по срокам созревания в отдельные года под описанием сорта, а сам период испытания может длится несколько лет. В различных климатических условиях каждый сорт может себя проявлять по-разному, возможны отклонения от помологических описаний. Один и тот же сорт может проявлять себя в разных регионах страны по-разному и отличаться от наших исследовательских данных, проводимых ранее на юге Запорожской обл., а сейчас уже и в условиях Краснодарского края. И это вовсе не означает, что у вас пересорт. Даже на одном дереве бывает разная форма плодов, разная окраска, сроки созревания и т.д. Характеристики сорта очень зависят от погодных условий, грунта, подвоя, региона произрастания, агротехники и даже конкретного сезона выращивания и т.д. Не торопитесь делать поспешных выводов, лучше понаблюдать за сортом несколько лет, когда он вступит в товарное плодоношение.

Другие обстоятельства

  • В случае нехватки саженцев (форс-мажорные обстоятельства) - средства возвращаются или в случае наложенного платежа - не высылаются (с уведомлением или без уведомления покупателя). Внесённый аванс также возвращается.
  • В особых случаях, при непредвиденных ситуациях отправка может быть перенесена на следующий сезон. Весной 2020 небольшая часть заказов не была отправлена и перенесена на Осень 2020 в связи с ситуацией с COVID-19.

Если вы не согласны с написанными выше условиями реализации, пожалуйста, не заказывайте саженцы. Делая заказ на сайте, вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями реализации.

×
Контакты
Наши телефоны:
Наш адрес:
ст. Фёдоровская, Абинский р-н, Краснодарский край
Пн—Сб с 9:00—20:00, Вс - выходной
×