Плановая выкопка и пересылка саженцев начинается с 15-20 октября!
×
ст. Фёдоровская, Абинский р-н, Краснодарский крайПн—Сб с 9:00—20:00, Вс - выходнойВход / Регистрация
+7 (995) 206-75-75

Условия реализации

Приём заказов

Заказы на Осень 2022 принимаются с 1 августа!

  • заказ с интернет-магазина (цены и наличие товара всегда актуальны) . Быстрое и надежное оформление заказа за несколько минут (круглосуточно).
  • заказы по телефону.

При оформлении заказа через сайт - заказ резервируется автоматически. После оформления заказа присылаем подтверждение в СМС и уведомление на e-mail (если указан) о принятии заказа в течении 24 часов.

Минимальное количество саженцев для заказа

  • Плодовые – 3 шт (допускаются разные сорта) без ограничений по сумме.

Минимальное количество саженцев в заказе не может корректироваться.

Рассылка заказов

  • Плодовые – рассылаются с начала октября - осенью, в марте-апреле - весной.

Сроки отправки могут быть изменены в связи с погодными условиями.

За 1-2 дня до отправки посылки информируем покупателя и формируем списки на текущие отправки. После согласования посылка обычно отправляется в ближайшую отправку. По прибытию посылки на склад грузоперевозчика приходит СМС-сообщение с ТТН (декларацией, товарно-транспортной накладной) получателю от грузоперевозчика.

Номера деклараций сообщаем по мере возможности, а также по запросу покупателя. Дополнительно отдельно контролируется процесс получения посылок и напоминание, если заказ не получен в течении 2-3 дней после прибытия на склад получателя.

Очередность отправки заказов

  • Заказы отсылаются в порядке очереди

*сложные составные заказы с большим количеством разных сортов могут быть отправлены с задержкой, в связи с тем, что необходимо больше времени для формирования.

  • Отправки заказов делятся на несколько партий. Даты запланированных отправок могут быть скорректированы ближе к началу сезона выкопки.

Партии на отправку Осень 2022

1 партия - 1 - 10 октября

2 партия - 10 - 20 октября

3 партия - 20 - 31 октября

4 партия - 1 - 10 ноября

5 партия - после 10 ноября

  • В комментариях к заказу (при заказе через корзину - внизу) желательно оставить пожелание к номеру партии для отправки.
  • Около 20% мест при отправках оставляются под текущие заказы, которые были приняты недавно, для покупателей, которым по уважительным причинам нужно получить саженцы как можно скорее без очереди.

Корректировка суммы заказа и количества, отмена заказа

  • Сумма заказа не корректируется - закрепляется на момент совершения заказа, независимо от подорожания или снижения цены после.
  • Позиции в заказе можно незначительно корректировать. Делайте заказ внимательно и точно подбирайте нужное количество и сорта.
  • Для дополнения (дозаказа) присылайте список того что нужно добавить любым доступным способом связи, кроме телефонных звонков.
  • При отмене заранее оплаченного заказа по инициативе покупателя, оплаченные средства возвращаются в течение 7 дней или другой оговоренный срок с момента подачи заявки (за вычетом аванса).
  • В случае невозможности получения посылки покупателем в порядке его очереди, заказ откладывается на неопределенный срок до момента востребования, а в случае, если заказ так и не был востребован до конца сезона реализации, производится перерасчёт и возврат оплаченных средств (за вычетом аванса). Действие приравнивается к автоматической отмене заказа покупателем.

Другие обстоятельства

  • В случае нехватки саженцев (форс-мажорные обстоятельства) - средства возвращаются (высылаются в посылке) или в случае наложенного платежа - не высылаются (с уведомлением или без уведомления покупателя). Внесённый аванс также возвращается.
  • В особых случаях, при непредвиденных ситуациях отправка может быть перенесена на следующий сезон. Весной 2020 небольшая часть заказов не была отправлена и перенесена на Осень 2020 в связи с ситуацией с COVID-19.

×
Контакты
Наши телефоны:
Наш адрес:
ст. Фёдоровская, Абинский р-н, Краснодарский край
Пн—Сб с 9:00—20:00, Вс - выходной
×